今天是2月4日（正月初八） ，离工厂开工还有两天了，早上忽然来了一个电话， 一看来电显示：境外信息类来电。接通电话里一个女士声音，她说：“我这是美国打来的电话， 可能你看来电显示是广告，我是想询一款产品。”我说：“没关系，您需要哪款产品？”通过电话聊天我得知客户姓夏，她需要一款UL2272产品，她了解我们工厂生产的产品有UL认证，于是在昨天给我邮箱写了三封信，但都显示退回来状态，于是今天就给我打了这通电话，我听了这个情况建议客户加我微信。客户说再试下我的139邮箱。

   挂了电话，马上看邮箱，都没有收到， 因为是单线联系， 我也联系不上客户，客户会怎么想呢？当时怎么没想到要客户的邮箱呢！我一直在等邮件，都没有收到，虽然并不是工作日， 我还是不间断去看下，一个上午都没有收到。心中不安！

   2月6日，我的微信上有个新朋友，通过后果然是我期盼的客户夏女士，于是她把自己的邮箱告诉我，我还是用之前那个邮箱试了下，发过去成功了，后面夏女士说好高兴咱们终于联系上了。很快她就给我发来邮件， 大意是他们需要我司过UL认证的42V2A 充电器，只是配线要按她图纸那样的，这个肯定是可以的，但是看到她发的邮件图片，分明是我们的42V2A充电器，难道这是哪个业务的客户?

（销售团队参加行业展会）

   后面通过微信聊天知道，夏女土说：“之前有个供应商， 后面她在美国商店看到我们家的充电器，我们家的充电器是配车子的， 中国人叫扭扭车。她给工程对比了下，他们说性能蛮好，关键我们这款还小巧些。于是她就找到了我们家。” 虽然我知道我们富源电充电器和电源产品在美国市场占有率相当高，但是从我客户嘴里说出来，还是让我有些小激动和自豪！

（客户通过邮件发来的充电器图片）

  现在已经很清楚了，我的意向客户在美国商店找到了我们富源电充电器，而且这个客户还没有人跟进！只要以诚相待！这个客户一定变成我们的朋友！